旅行条件書（航空券、手配旅行など）

お申し込みの際は、必ずお読みください。
ご予約のお申し込みは、これらの注意、取り決め事項を全て理解、了解された上でのお申し込みとして取り扱わせていただきますので、ご了承ください。

株式会社セブンツーリスト（以下「当社」といいます）は、（https://business-seven.com）のサービスのご利用に関して、以下の通り利用規約を定めています。 ご利用いただいた場合は、利用規約に同意したものとみなし、サービスをご利用いただきます際には、必ず利用規約をお読みください。なお、利用規約は必要に応じ変更する場合がございますので、ご利用の際は最新の内容をご参照ください。

  • 個人情報の取り扱いについては「個人情報の取り扱い及びセキュリティーの確保について」をお読みください。
  • 現地発ツアーのご予約いただきます際には本利用条件と併せて「旅行業約款（手配旅行契約）」をお読みの上、お申し込みください。

ご予約について

ご予約は一旦リクエスト（お預かり）となります。
営業時間内に届いたメールについては、原則として、遅くとも24時間以内に回答をメールでお送りします。
ただし、休日をはさむ場合は休日明けの営業日にご回答いたします。 お席の確保ができましたら、予約確認書・請求書等をメールまたはご指定の住所あてにご送付します。

メールの回答時間の目安

  • 月～金曜日の午後４時迄に到着：当日回答
  • 月～金曜日の午後４時以降に到着：翌営業日回答
  • 土～日曜日に到着：翌週営業日回答
  • 祝日に到着：翌営業日回答

万が一、メールが届かない場合は申し訳ございませんがご一報下さい。

お支払い

航空券の場合

  • 発券後は変更料・取消料の対象となるため、ご入金いただいてからの発券となります。
  • 銀行振込でのお支払いをお願い致します。

お支払い方法

当社指定の銀行口座にお振込み下さい。

  • 三井住友銀行　池袋東口支店　普通　7903164　株式会社セブンツーリスト
  • みずほ銀行　池袋支店　普通　1966081　株式会社セブンツーリスト
  • ゆうちょ銀行　記号10030　番号97140371　株式会社セブンツーリスト

※振込手数料はご負担ください。

航空券の受け渡し

航空券（Eチケット）はE-Mail添付または郵送いたします。なおご出発の７日前に（緊急を除く）「集合案内」 をお送りいたします。

ホテルをお申込みの場合、バウチャー（予約確認書）は航空券と共にお渡しいたします。

当社からお送りする確認書では、下記の点を必ずご確認下さい

  1. 日程・目的地・便名など
  2. ご旅行者全員の名前（パスポート記載のローマ字と同一であるかどうか）
  3. 代表者の方の名前（漢字）・住所・連絡先電話番号

その他以下の点もご自身で必ずご確認下さい。

  1. 渡航先国のパスポートの残存有効期間
  2. 入国ビザ・再入国許可ならびにそれに類する書類取得必要性の有無
※上記確認を怠ったことが原因で入国不可となった場合、当社では一切責任を持ちません。予めご了承下さい。

その他 諸注意

  • お客様のパスポート上の名前のローマ字綴りと航空券面上の綴りが一文字でも違っている場合には、搭乗が不可能になります。当社の責に帰さぬ理由による場合は当社では責任を負いかねます。
  • 航空券はあらかじめご案内したものを除き日程が決められており、出発後の変更（帰国日、航空会社、経路、目的地等）は一切出来ません。
  • 航空会社のオーバーブッキング、天候不良等の理由による遅延、ハイジャック、航空会社の都合によるルート変更などに起因する予定の変更には当社は一切責任を持ちません。
  • 現地での予約再確認（リコンファーム）が必要であったにもかかわらず、それを怠った為、または確認ミスの為に生じた予約の取消は、全てお客様の責任となります。
  • 集合時間・チェックイン時間に遅れたために搭乗が出来なかったなどのお客様の不都合もすべてご自身の責任となり、またその対処をご自身で行っていただきます。
  • このご旅行は、当社がお客様のご希望の航空券の手配を代行して実施する旅行契約であり、当社が自ら旅行サービスを行うものではありません。また「特別補償」ならびに「旅程補償」は適用になりません。ご自身で旅行傷害保険にご加入されることを強くおすすめいたします。
  • 何日前とは、出発日の前日より起算します。尚、該当日が　日、祝祭日にあたる場合はその前日とします。
  • 出発後の未使用区間航空券の払戻は理由の如何にかかわらず払戻を受けることはできません。

航空券　当社変更・取消料

取消料 変更料
出発日前日より起算 アジア方面 アジア以外 アジア方面 アジア以外
発券後～15日前（※） ￥10,000. ￥15,000. ￥5,000. ￥5,000.
14日前～8日前 ￥15,000. ￥20,000. ￥10,000. ￥10,000.
7日前～3日前 ￥20,000. ￥30,000. ￥20,000. ￥30,000.
前々日～前日まで ￥30,000. ￥50,000. ￥20,000. ￥30,000.
当日 ￥30,000. ￥50,000. 不可(取消扱) 不可(取消扱)
無連絡およびチェックイン後 旅行代金全額 旅行代金全額 不可(取消扱) 不可(取消扱)

ご注意

(※) ピーク時期（4/25～5/5、8/5～15、12/20～1/5）のご出発につきましては、45日前以降からお取消し及び変更の対象となります。
  • 取消料・変更料の対象期間に入ってからの搭乗者名の変更（交替）は、取消扱いとなります。
  • 航空会社の変更・取消料は別途料金となります。
  • 取消・変更の受付および承認は、当社の営業時間内に行われた（到着した）ものを有効とします。 土曜・日曜・祝祭日および営業時間外は翌営業日の受付扱いとなりますのでご注意下さい。

連絡先

変更・取消は下記までご連絡ください。

  • 受付日：月～金／10:00 ～17:00　土・日・祝祭日／休業
  • 電話：03-3984-1307
  • メール：info＠business-seven.com

クレジットカード

クレジットカードでお支払い後に当社から返金が発生した場合、規定の取消料を差し引いた金額をお支払いいただいたクレジットカードへの返金にて処理致します。こちらの処理が行えない場合は振込にて返金させていただきます。

ご返金の際には、クレジットカード返金事務手数料5％を申し受けます。

※小数点以下は切り捨てとさせていただきます。

手配旅行契約締結後の変更・取消手数料について

ご入金確認後（手配旅行契約締結後）、お客様の都合による取り消し、変更の場合　1名様1ツアーにつき￥2,200を申し受けます。
尚、変更・取消の時点で100%の変更・取り消し料がかかる場合を除き変更・取消料がかかる場合は別途変更・取消し料を申し受けます。

  • 返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
  • ツアーの催行が確定しなかった場合はお預かり致しますツアーを取消しとさせて頂きます。

その際、お支払い頂きますツアー代金は全額返金致します。（返金手数料はお客様負担となります。）

禁止事項

  • 本規約に違反する行為
  • 公序良俗または法令に違反する行為
  • 当社、他のお客様または第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為
  • 他のお客様または第三者を誹謗・中傷する行為
  • 他のお客様または第三者に不利益を与える行為
  • 当社の事業あるいは当社の提供するサービスの運営を妨害する行為
  • 営利を目的とする行為
  • その他、当社が不適当と判断する行為

本規約の変更について

本規約の内容について、当社は必要に応じ変更できるものとします。本規約を変更した場合は、本画面上の変更をもってその変更が終了したものとし、都度、お客様への通知は行わないものとします。

管轄裁判所

万が一、お客様と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。 紛争につきましては、管轄裁判所を東京地方裁判所とします。